SlovoSupporto
Qualcosa non funziona, o hai un’idea per Slovo? Scrivici. Un messaggio inviato dalla sezione Aiuto nelle Impostazioni dell’app arriva già con versione e dispositivo compilati.
Rispondiamo entro pochi giorni. Indica la versione dell’app, il tuo dispositivo e cosa ti aspettavi che succedesse.
Domande frequenti
Slovo ha bisogno di internet?
Solo una volta, per scaricare il modello vocale. Dopo, registrazione e riconoscimento funzionano offline. La sincronizzazione iCloud e gli abbonamenti, ovviamente, hanno bisogno di una connessione.
Come invio un memo vocale o un video a Slovo?
Apri la registrazione in Memo Vocali, Foto, File o in una chat, tocca Condividi e scegli Slovo. La prima volta Slovo potrebbe non essere ancora nella fila delle app:
- Scorri la fila delle app verso sinistra e tocca Altro.
- Tocca Modifica in alto a destra.
- Attiva Slovo e tocca il più verde per aggiungerlo ai Preferiti.
- Trascina Slovo in cima, così è la prima app nel menu Condividi.
Quale modello vocale scegliere?
Slovo ne consiglia uno in base al tuo dispositivo e alla tua lingua. «Veloce» capisce 25 lingue europee ed è il più rapido. «Preciso» capisce 99 lingue e gestisce meglio l’audio difficile. I dispositivi con meno memoria hanno un unico modello «Standard». Puoi cambiare nelle Impostazioni, alla voce Modello vocale.
Il testo contiene errori. Cosa posso fare?
Imposta la lingua del parlato a mano invece di «Auto» per le registrazioni brevi o piene di termini tecnici. Prova il modello «Preciso». E tieni il microfono vicino: la qualità della registrazione conta più di ogni altra cosa.
Dove sono conservate le mie registrazioni e trascrizioni?
Sul tuo dispositivo, nell’archivio dell’app. Con «Sincronizza con iCloud» attiva, sono anche nel tuo iCloud, disponibili sugli altri tuoi dispositivi. La schermata Archiviazione nelle Impostazioni mostra quanto spazio usa l’app. Nelle Impostazioni scegli se conservare l’audio o solo il testo.
Come elimino i miei dati?
Scorri una trascrizione nella Cronologia per eliminarla, oppure aprila ed elimina l’audio tenendo il testo. La schermata Archiviazione può svuotare tutto in una volta. Eliminando l’app si rimuovono tutti i dati locali; i dati su iCloud si possono rimuovere dalle Impostazioni di iOS, sotto il tuo Account Apple, iCloud, Gestisci spazio.
Come disdico o ripristino Slovo Pro?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple: apri le Impostazioni di iOS, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, e scegli Slovo. Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato. Su un nuovo dispositivo apri Slovo Pro nelle Impostazioni dell’app e tocca «Ripristina acquisti».
Quali dispositivi sono supportati?
iPhone e iPad con iOS 18 o successivo, e Mac con chip Apple, dove Slovo gira come app per iPad. I modelli più precisi richiedono un dispositivo con almeno 6 GB di memoria; gli altri dispositivi ricevono il modello Standard.