Pomoc

Coś nie działa albo masz pomysł na Slovo? Napisz do nas. Wiadomość wysłana z sekcji Pomoc w Ustawieniach aplikacji przychodzi z już wpisaną wersją i urządzeniem.

Napisz na support@byles.app

Odpowiadamy w ciągu kilku dni. Podaj wersję aplikacji, swoje urządzenie i to, co miało się wydarzyć.

Częste pytania

Czy Slovo potrzebuje internetu?

Tylko raz, żeby pobrać model mowy. Potem nagrywanie i rozpoznawanie działają offline. Synchronizacja iCloud i subskrypcje, rzecz jasna, wymagają połączenia.

Jak przesłać notatkę głosową lub wideo do Slovo?

Otwórz nagranie w Dyktafonie, Zdjęciach, Plikach lub czacie, stuknij Udostępnij i wybierz Slovo. Za pierwszym razem Slovo może jeszcze nie być w rzędzie aplikacji:

Przesuń rząd aplikacji w lewo i stuknij Więcej.
Stuknij Edycja w prawym górnym rogu.
Włącz Slovo i stuknij zielony plus, aby dodać je do Ulubionych.
Przeciągnij Slovo na górę, aby było pierwszą aplikacją w arkuszu udostępniania.

Który model mowy wybrać?

Slovo poleca model dla Twojego urządzenia i języka. „Szybki” rozumie 25 języków europejskich i jest najszybszy. „Dokładny” rozumie 99 języków i lepiej radzi sobie z trudnym dźwiękiem. Urządzenia z mniejszą ilością pamięci dostają jeden model „Standardowy”. Przełączysz go w Ustawieniach, w sekcji Model mowy.

W tekście są błędy. Co mogę zrobić?

Ustaw język mowy ręcznie zamiast „Auto” przy krótkich nagraniach albo takich pełnych terminów. Wypróbuj model „Dokładny”. I trzymaj mikrofon blisko: jakość nagrania liczy się bardziej niż cokolwiek innego.

Gdzie są przechowywane moje nagrania i transkrypcje?

Na Twoim urządzeniu, w pamięci aplikacji. Przy włączonej opcji „Synchronizuj przez iCloud” są też w Twoim iCloud, dostępne na pozostałych urządzeniach. Ekran Pamięć w Ustawieniach pokazuje, ile miejsca zajmuje aplikacja. W Ustawieniach wybierasz, czy zostaje dźwięk, czy sam tekst.

Jak usunąć moje dane?

Przesuń transkrypcję w Historii, aby ją usunąć, albo otwórz ją i usuń dźwięk, zachowując tekst. Ekran Pamięć pozwala wyczyścić wszystko naraz. Usunięcie aplikacji kasuje wszystkie dane lokalne; dane w iCloud usuniesz w Ustawieniach iOS: konto Apple, iCloud, Zarządzaj miejscem.

Jak anulować lub przywrócić Slovo Pro?

Subskrypcjami zarządza Apple: otwórz Ustawienia iOS, stuknij swoje imię, potem Subskrypcje i wybierz Slovo. Pro pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu. Na nowym urządzeniu otwórz Slovo Pro w Ustawieniach aplikacji i stuknij „Przywróć zakupy”.

Które urządzenia są obsługiwane?

iPhone i iPad z iOS 18 lub nowszym oraz komputery Mac z Apple silicon, na których Slovo działa jako aplikacja na iPada. Najdokładniejsze modele wymagają urządzenia z co najmniej 6 GB pamięci; pozostałe urządzenia dostają model Standardowy.