Slovo지원
무언가 작동하지 않거나 Slovo에 대한 아이디어가 있으신가요? 메일을 보내 주세요. 앱 설정의 도움말에서 보내는 메일에는 버전과 기기 정보가 미리 채워져 있습니다.
며칠 안에 답장드립니다. 앱 버전, 기기, 그리고 어떤 결과를 기대했는지 알려 주세요.
자주 묻는 질문
Slovo를 쓰려면 인터넷이 필요한가요?
음성 모델을 다운로드할 때 한 번만 필요합니다. 그다음에는 녹음과 인식이 오프라인으로 작동합니다. iCloud 동기화와 구독은 당연히 연결이 필요합니다.
음성 메모나 동영상을 Slovo로 보내려면 어떻게 하나요?
음성 메모, 사진, 파일 또는 채팅 앱에서 녹음을 열고 공유를 탭한 뒤 Slovo를 선택하세요. 처음에는 앱 목록에 Slovo가 아직 없을 수 있습니다:
- 앱 행을 왼쪽으로 쓸어넘기고 더 보기를 탭하세요.
- 오른쪽 상단의 편집을 탭하세요.
- Slovo를 켜고 초록색 더하기를 탭해 즐겨찾기에 추가하세요.
- Slovo를 맨 위로 끌어올려 공유 시트의 첫 번째 앱으로 만드세요.
어떤 음성 인식 모델을 골라야 하나요?
Slovo가 기기와 언어에 맞는 모델을 추천합니다. "빠름"은 유럽 25개 언어를 이해하며 가장 빠릅니다. "정확"은 99개 언어를 이해하고 까다로운 오디오를 더 잘 처리합니다. 메모리가 적은 기기에는 "표준" 모델 하나가 제공됩니다. 설정의 음성 인식 모델에서 바꿀 수 있습니다.
텍스트에 오류가 있어요. 어떻게 해야 하나요?
짧은 녹음이나 전문 용어가 많은 녹음이라면 "자동" 대신 음성 언어를 직접 지정하세요. "정확" 모델을 써 보세요. 그리고 마이크를 가까이 두세요. 녹음 품질이 무엇보다 중요합니다.
녹음과 받아쓰기는 어디에 저장되나요?
기기 안 앱의 저장 공간에 저장됩니다. "iCloud로 동기화"를 켜면 iCloud에도 저장되어 다른 기기에서도 쓸 수 있습니다. 설정의 저장 공간 화면에서 앱이 차지하는 용량을 볼 수 있습니다. 설정에서 오디오를 남길지 텍스트만 남길지 선택할 수 있습니다.
내 데이터를 삭제하려면 어떻게 하나요?
기록에서 받아쓰기를 쓸어넘겨 삭제하거나, 열어서 텍스트는 남기고 오디오만 삭제할 수 있습니다. 저장 공간 화면에서는 모든 것을 한 번에 비울 수 있습니다. 앱을 삭제하면 로컬 데이터가 모두 지워집니다. iCloud 데이터는 iOS 설정의 Apple 계정, iCloud, 저장 공간 관리에서 지울 수 있습니다.
Slovo Pro를 취소하거나 복원하려면 어떻게 하나요?
구독은 Apple이 관리합니다. iOS 설정을 열고 내 이름을 탭한 뒤 구독으로 들어가 Slovo를 선택하세요. Pro는 결제한 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 새 기기에서는 앱 설정에서 Slovo Pro를 열고 "구입 항목 복원"을 탭하세요.
어떤 기기를 지원하나요?
iOS 18 이상의 iPhone과 iPad, 그리고 Slovo가 iPad 앱으로 실행되는 Apple silicon Mac입니다. 가장 정확한 모델은 메모리가 6 GB 이상인 기기가 필요하며, 그 외 기기에는 표준 모델이 제공됩니다.