Slovoサポート
うまく動かないことがある、または Slovo へのアイデアがある。そんなときはご連絡ください。アプリの「設定」にある「ヘルプ」から送るメールには、バージョンとデバイスがあらかじめ記入されています。
数日以内にお返事します。アプリのバージョン、お使いのデバイス、期待していた動作をお書き添えください。
よくある質問
Slovo にインターネットは必要ですか？
必要なのは、音声モデルをダウンロードする最初の一度だけです。その後は、録音と認識がオフラインで動作します。iCloud 同期とサブスクリプションには当然ながら接続が必要です。
ボイスメモや動画を Slovo に送るには？
「ボイスメモ」「写真」「ファイル」やチャットで録音を開き、「共有」をタップして Slovo を選びます。初回は、アプリの列にまだ Slovo が表示されていないことがあります。
- アプリの列を左にスワイプして「その他」をタップします。
- 右上の「編集」をタップします。
- Slovo をオンにして、緑のプラスをタップし「よく使う項目」に追加します。
- Slovo を一番上にドラッグすると、共有シートの先頭に表示されます。
どの音声認識モデルを選べばいいですか？
Slovo がデバイスと言語に合わせておすすめを提示します。「高速」はヨーロッパの 25 言語に対応し、最も速く動作します。「高精度」は 99 言語に対応し、難しい音声にも強いモデルです。メモリの少ないデバイスには「標準」モデルが 1 つだけ提供されます。「設定」の「音声認識モデル」から切り替えられます。
テキストに誤りがあります。どうすればいいですか？
短い録音や専門用語の多い録音では、音声の言語を「自動」ではなく手動で設定してください。「高精度」モデルも試してみてください。そして、マイクを近づけること。何よりも録音の品質が大切です。
録音と文字起こしはどこに保存されますか？
あなたのデバイス上、アプリの領域に保存されます。「iCloud で同期」をオンにすると、あなたの iCloud にも保存され、ほかのデバイスからも利用できます。「設定」の「ストレージ」画面で、アプリが使っている容量を確認できます。「設定」で、音声を残すかテキストだけにするかを選べます。
データを削除するには？
「履歴」で文字起こしをスワイプして削除するか、開いてテキストを残したまま音声だけを削除できます。「ストレージ」画面では、すべてを一度に消去できます。アプリを削除すると、ローカルのデータはすべて削除されます。iCloud のデータは、iOS の「設定」で Apple アカウント＞「iCloud」＞「ストレージを管理」から削除できます。
Slovo Pro を解約または復元するには？
サブスクリプションは Apple が管理しています。iOS の「設定」を開き、自分の名前をタップして「サブスクリプション」を選び、Slovo を選択してください。Pro は支払い済みの期間が終わるまで有効です。新しいデバイスでは、アプリの「設定」で Slovo Pro を開き、「購入を復元」をタップしてください。
対応しているデバイスは？
iOS 18 以降の iPhone と iPad、および Apple シリコン搭載の Mac です。Mac では Slovo は iPad アプリとして動作します。最も高精度なモデルには 6 GB 以上のメモリを搭載したデバイスが必要で、それ以外のデバイスには「標準」モデルが提供されます。